公室的工作看似清闲，每天都是些琐碎的小事，实则办公室是联系各个部室的纽带，起到承上启下、联系左右的作用，工作很是重要。任务千头万绪，没有一件可以疏忽，任何的一不小心、任何的小疏漏，都会影响全局。
办公室的工作之一是协助领导处理日常事务，发挥助手的作用，把领导的决策草拟成文件，传达给各部室。草拟文件是检查办公室工作人员是否合格的一项重要标志，只有平时多学习，多锻炼，经常下基层查看一线员工的工作内容和状态，才能在写作的时候行云流水、拿来即用。
服务是贯穿于整个办公室工作的主线，服务于基层、服务于领导、服务整个与公司有关联的单位。做好服务是一件及其细致的活，稍不留神，就会引起各方面的不满。办公室是一个公司的形象、窗口和面孔，做好对外的服务，能为公司赢得社会的赞誉；做好对内的服务，能使同事关系更加团结密切，做好领导的服务，能得到领导的信任与器重，因而也能使员工从平凡的工作岗位中脱颖而出，甚至担当重任。
提高工作能力，就要注重平时多学习，只有知识的积累，才会在工作中做到得心应手，应对自如。知识随着社会的进步更新换代的非常快，如果不注意平时的积累，很可能在用到的时候就会捉襟见肘。办公室平时人来人往，能静下心来学习的时间真的很少，人们常说：时间就像海绵里的水，只要挤总会有的。假如每天拿出一个小时的时间看书，那么一年365天，那我们能学到多少知识、能想多少事呢，假如年年如此呢？学习也要有针对性，要取其精华、去其糟粕，才能管用，争取理论联系实际，才能使自己的工作更上一层楼。
作者：张俊爽 校审：杨月