一场疫情让大家过了一个别样假期，每天像牢笼里的小鸟一般渴望回归大自然，复工之后大家很快就投入到工作状态，每个人精神状态都很饱满.神机勃勃，招商人员更是早已经为即将忙碌的四月做好了准备工作！
四月的第一天招商人员做好迎接商户的前期工作，预估每天接待20人，预计半个月结束，四月一号到七号是托管商户陆续回来续签。
由于今年是换签第一年，为了保障现有商户沟通顺利，我们对现有商户以及业主讲解了新政策，并对每一位商户做耐心的解释和心理辅导，我们站在商户的角度看问题帮助他们解决问题。跟商户多沟通了解他们的想法，找切入点拉回商户！让商户逐渐认同并支持我们的工作。最终结果还是很完美的，因此，我们和商户也建立起很好的工作友谊关系。
每天面对着同样的工作，不同的商户，做着同样的解释，我们唯有耐心，不急不燥，满腔热情的为商户讲解，方能显现我们万嘉人的气度 。就这样我们招商人员在繁忙与耐心解释中结束了换签工作，大家都以满意收场，这是我们最愿意看到的结果，非常感谢商户的配合与理解。
紧接着我们又要马不停蹄投入招商工作......
这次的换签工作让我意识到遇事认真对待，聆听商户需求，诚恳解决，有耐心，服务好，讲明白，凡事皆大欢喜。既能增进与商户的感情又能得到商户的认可。
作者：陈丽超 校审：杨月