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【万嘉12月刊】市场的“保姆”

发布日期:2019-12-26 16:40:39

        如果说商管部的主管们是市场的管家的话,那么我们物业部的维修人员可算是市场的“保姆”了。虽然维管部内部人员分为电工、管钳工、电气焊工等等,但在日常的工作中,他们却事无巨细,日夜奋斗在企业一线,为我们的商户排忧解难。

未标题-1.jpg        在市场运营中,招商和稳商工作同样重要,稳商工作是多方面的,我们只有细化服务,才能让商户感受到我们市场的优越性,才能更安心、放心的在这里经营。
        作为我们市场的维修人员,不但要专业技术过硬,还要有足够的热情、足够的耐心和主动的心态,才能让自己的工作更加完美。记得有一次,一家商户的下水管道堵塞,接到求助电话后,我们的维修人员第一时间到达现场,疏通管路,虽然屎尿溅的满身都是,但他们毫无怨言,最终受到商户的好评。从此,该商户在缴纳物业费、租金等费用的时候不用工作人员去催缴,每项费用都会主动提前缴纳。市场内的工作其实也是一种感化,用我们的实际行动,感化我们的商户,让双赢的我们真正的成为一家人。

未标题-2.jpg        关于维修人员,很多时候,我们看到他们都是身着翠绿色的工服,不是在更换广告布,就是在拿锹挖沟,很多很多繁杂的事情,他们都要去做,他们是技术工人,在设备出现运行故障时,他们及时解决,但在这里,却让人感觉他们时时都在打杂。这让人不禁想到“海乃百川有容乃大”这句话,我们要接纳工作中的差异,更要包容这种差异,这才是我们企业所需的真正的维修队伍。做为市场的“保姆”,他们用勤劳的双手,为我们市场的顺利运营做好铺垫,让我们为他们的付出点赞。(张俊爽)