为了预防公共场所电梯安全事故，提高商场应对电梯安全突发事件应急处置能力，摸索人员密集场所突发事件的救援经验，经过精心筹备和组织协调，2015年7月31日红星美凯龙迁安商场组织物业、安全、客服、商场管理部工作人员开展了一场自动扶梯突发事件应急演习活动，迁安市质监局联合迅达电梯公司工作人员对此次演练进行了全程监督和指导。
演习模拟在红星美凯龙迁安商场一层2号厅，首先商场经理对演习前工作进行了安排和部署，由商场管理部一名员工扮作乘客，将裙角（用抹布代替）卡在自动扶梯驱动端的梳齿板与自动扶梯梯级内，无法拔出，乘客向商场工作人员紧急呼救。随即工作人员通知物业安全部，物业部立即拨打维保单位24小时客服热线报修并携带禁止通行警示牌赶往现场，对事故现场进行隔离。维保人员在接到电话后，迅速赶往现场，与另一名维保人员配合，将梳齿板进行拆卸，对乘客进行解救。维保人员及时检查扶梯情况，如有损坏及时修复，确保无异常后，撤离禁止通行警示牌，将自动扶梯重新投入使用，演习到此结束。
最后质监局领导对此次演习点评，各个部门配合默契，解救措施得当，工作技术熟练，操作按规程进行，达到了预期效果，我们要在以后的工作中不定期开展，随时做好实战准备，体现出我们更高、更快、更强的工作能力。
红星美凯龙迁安商场这支团结的队伍，还会有系统有计划的组织策划观光电梯、货梯、防汛等应急演练，向商场导购员、保洁员全面宣导各类设备使用常识，防患于未然，全面推动应急预案简明化、专业化、常态化，为顾客一起营造和谐、安全的购物环境。
红星美凯龙迁安商场 物业部 张文锦
2015年7月31日