随着公司的发展，人员的扩大，员工的知识、业务水平、工作态度及工作价值观有待改善和提高，为了挖掘职工的潜力，让各个项目、各个部室的业绩不断得到提升，实现个人和团队的双重发展，公司每周组织全体员工不同批次的进行各种培训，安排中高层担任讲师，从公司现状出发，对目前专业知识和工作中常常遇见的问题进行讲解和实例分析。
一、礼仪培训 11月6日，君和广场格林豪泰酒店店长牛吨针对礼仪对公司全员进行培训。礼仪起源于风俗习惯，遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。而商务礼仪，则是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。
本次商务礼仪培训，从仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等礼仪规范中截取适合万嘉公司员工的内容进行培训讲解，重在员工全面提升，希望员工律己、敬人，并将优秀的个人素养和社会观展现，同时形成良好的企业形象。对于企业来说，员工学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节的良好印象，从而形成企业独特竞争优势，为企业运营和发展提供帮助。
二、商业运营管理专项培训 2016年11月13日，万嘉国际家具建材城运营中心王振湘总经理对万嘉公司所有运营主管进行了系统的培训。 培训主要围绕《商场（市场）运营、管理》方面，系统讲解了万嘉建材城的主要工作职能部门的岗位职责、工作流程、工作方法及相关人员的必备条件等相关知识。
首先是招商部门，王总通过实例对招商经理的岗位职责，商户的招商入住流程进行了详细的讲解。讲解中加入了对招商人员的要求及招商工作的主要手段、主要的招商目标等工作目标，为今后的招商工作指明了方向。 通过对商户的入驻、装修、日常管理等流程的讲解，使各项目、中心的运营主管们认识到客户部门的重要性，了解了自己工作对商户的整体影响。王总在培训中说：“客户部是商场（市场）正常、良性运营全过程的核心部门，承担着公司（商场、市场）、商户双赢的达到和保障责任。承担着市场（商场）秩序顺畅，公共安全，设施完好，纠错问题，解决矛盾的责任。承担着更新经营理念，把握市场脉搏，品牌动态竞争状况分析报告的责任。客户部要稳定商户，指导经营，增强信心，共同发展的组织指导责任。确保商户招得来、卖得出、稳得住、做得好。各运营主管要保证团队核心作用，增强服务意识，不断提升管理水平，达到高效有力的运营效果。”现场的每一位运营主管都感到身上责任重大，反思自身工作的不足，给运营主管敲响了警钟，深感此次培训的重要性。 最后是维管部门，王总讲到：维管部门是商场（市场）正常运营不可缺少的部门，是保证商户正常经营、销售的保驾护航的部门。使各运营主管了解了维管部门的部室划分、工作范围等方面的知识。整场培训历经了近2个小时，参加了培训的每个人都学到了相关的知识，了解了本部门的工作职责，同时也找到了自己在工作中的不足之处，对今后的管理工作帮助很大，希望公司以后多组织类似的培训课程。
万嘉公司每周培训课还在持续进行中，希望广大职工通过培训，提升技能、鼓舞士气、传承企业文化，在激情的工作氛围中不断成长。
（牛吨 高文杰）